令和4年度 1級電気工事施工管理技士 第一次検定 No.42は、構内交換設備における局線応答方式に関する記述として、最も不適当なものを選ぶ問題です。

この問題のポイント

この問題は、ダイレクトインライン方式に何が要らないかを分かっているかを問うものです。この方式では、かける側が内線番号をダイヤルしません。

局線と内線が最初から結ばれています。

正解：選択肢4（1次応答を受け内線番号をダイヤルするとした記述）

＞ この論点をやさしく解説：局線応答方式とは？外線を最初に誰が受けるかで分かれる5方式を整理

各選択肢の正誤

最も不適当なのは選択肢4です。

選択肢4のポイント（ここが答え）

引っかけの核心は、ダイレクトという語が付いているので直接つながる方式だと分かっていても、書かれている手順のほうが具体的でもっともらしいところです。ダイレクトインラインはその局線が特定の内線に直結している方式です。

局線に着信すると、あらかじめ決めておいた電話機が鳴ります。かける側は代表番号すらダイヤルせず、その局線の番号にかけるだけです。

4つを並べると人が間に入るか、機械が直接つなぐかで2つずつに分かれます。中継台方式は人が受けて回し、ダイヤルインとダイレクトインラインは人を介しません。

ダイヤルインとダイレクトインラインの違いは、1本の局線に複数の番号を載せるか、1本を1つの内線に固定するかです。ダイヤルインは番号ごとに違う電話機を鳴らせます。

選択肢4に書かれている「代表番号をダイヤルしたのち1次応答を受け、引き続き内線番号をダイヤルする」という手順は、自動音声などが応答してから内線を選ばせる形で、ダイレクトインラインとは別のものです。

選択肢2の局線中継台方式は、すべての着信を中継台で受けるので、受付の応対を統一できます。人手が要る代わりに、取次ぎの融通が利きます。

選択肢3の分散中継台方式は、中継台を置かずに局線表示盤で着信を知らせ、決められた電話機で受ける方式です。専任の交換手を置かずに済みます。

覚え方

• ダイレクトインラインは局線と内線が直結。ダイヤル操作は要らない
• 人が受けて回すのが局線中継台・分散中継台の2つ
• ダイヤルインは1本の局線に複数の番号を載せ、番号ごとに違う電話機を鳴らす

理解度チェック

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