令和4年度(前期)2級電気工事施工管理技士 第一次検定 No.42は、品質管理活動の作業内容(ア)〜(エ)をPDCAの手順に並べる問題です。能力問題なので選択肢が5つあります。
この問題は、PDCAの出発点がPlan(計画)であることを分かっているかを問うものです。先頭が(エ)でない選択肢は、その時点で外れます。
4つある選択肢のうち、(イ)から始まるものが3つ用意されています。
正解:選択肢4((エ)→(イ)→(ウ)→(ア))
| 選択肢 | 並び | 解説 |
|---|---|---|
| 1 | イ→ウ→ア→エ | Doから始まり、最後がPlan。計画が末尾に来ている |
| 2 | エ→ア→イ→ウ | Planの次がActionになっている |
| 3 | イ→エ→ア→ウ | Doのあとに計画を立てている |
| 4 | エ→イ→ウ→ア | Plan→Do→Check→Actionの順 |
| 5 | イ→ア→ウ→エ | Doから始まり、確認より先に処置している |
正しいのは選択肢4です。
まず(ア)〜(エ)がPDCAのどれに当たるかを1つずつ当てはめます。
| 作業内容 | 段階 | |
|---|---|---|
| ア | 不具合が出たら、原因を調べて処置する | Action |
| イ | 標準どおりに作業を実施する | Do |
| ウ | 品質を測定・試験し、結果を基準と比較し、確認する | Check |
| エ | 品質の会社方針を決め、品質の仕様を決定する | Plan |
見分ける手がかりは、それぞれの文にある動詞です。
(エ)は「決める・決定する」なのでPlanです。作業に入る前に、何をどこまでの品質でつくるかを先に決めます。標準そのものをつくる段階です。
(イ)は「実施する」なのでDoです。(エ)で決めた標準が無ければ「標準どおりに」ができないので、必ず(エ)の後になります。
(ウ)は「比較し、確認する」なのでCheckです。作業した結果が無ければ測るものがないので、(イ)の後です。
(ア)は「原因を調べて処置する」なのでActionです。不具合が出たら、というのは(ウ)で確認した後の話です。確認していないのに処置はできません。
並べると(エ)→(イ)→(ウ)→(ア)で、選択肢4に一致します。
選択肢1・3・5は(イ)から始まっています。標準を決める前に「標準どおりに作業する」ことになるので、この時点で通りません。選択肢2は(エ)から始まっていますが、測る前に処置しているので順番が合いません。
「品質の会社方針を決め、品質の仕様を決定する」はPDCAのどれか。
Plan(計画)です。作業に入る前に、目標とする品質と標準を決める段階です。
「不具合が出たら、原因を調べて処置する」がCheckより後になるのはなぜか。
不具合が出ていることは測定・試験して基準と比べて初めて分かるからです。確認していない段階では処置する対象がありません。
参考資料
※ この記事の確認日:2026年9月