労働のこと

連絡のやり取りはメールを義務化しませんか?

仕事で失敗した経験は皆さんあると思いますが、その多くがコミュニケーション不足らしいですね。実際僕もコミュニケーションが不足して失敗したことが何度もあります。

じゃあなんでコミュニケーションが不足するのか?「そもそもコミュニケーション取りたくない人たちが多いから」だと思うのです。これは仕事を進める上で結構な障害になっています。

もう1つは、「言った言わない」論争。これは電話で仕事の相談をしたり、軽い話のはずみで相談するなど(したと思っていたとか)、電話に頼ったコミュニケーションの問題。

人間は忘れる生き物ですから、「聞いた、聞いていない」という問題になるのです。だから僕はメールを必ず打つようにしています。

それでも失敗した実体験を紹介しましょう。

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業者さんにメールで伝え、相手は電話で修正要求。

ある方にメールで資料の確認を依頼しました。その方は、資料をみてココとココを直してほしい、と電話で要求してきたのです。その時は、お互いきちんと対処したように思っていたけど・・・?

結果、図面の修正に漏れがでて現場で大騒ぎする羽目になりました。相手が伝えたい内容が僕に伝わってなかったのですね。コミュニケーションは1人ではできません。相手側にも、形に残るメールでの修正を依頼したいものです。

確かに電話は手早いですけど、文章として残るメール、図面を直してほしいなら図面に赤チェックを入れるのが基本です。でなけば、お互いに不幸になります。

現場で大騒ぎするのは本当に疲れますから・・・。

 

改修案件で聞いた聞いていない。

改修物件は僕がやりたくない案件No.1です。その次はEV棟ですかねえ。共通するのは既存建物があること。

だって、面倒ですもの。また、意匠、施主側ときちんとコミュニケーションをしないと、壊したくないのに壊したり、聞いていない設備配管を壊したり。色々です。

神経使うし、工数が増えるのですが、金銭的メリット無し。本当は改修なんて国が推進すべき事業じゃないんですけど(ボソッ)。

まぁ、普段以上に注意するべきですね。

それでは。

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